Clubes Deportivos
Accesibilidad digital integral para entidades deportivas y sus aficionados.
El deporte mueve a millones de personas, muchas de ellas con discapacidad visual, auditiva o motora. Los clubes deportivos operan plataformas digitales complejas: venta de entradas, streaming de partidos, tiendas de merchandising y comunicaciones a socios. La European Accessibility Act obliga a que todos estos servicios digitales sean accesibles antes de junio de 2025. En TWA ayudamos a clubes y entidades deportivas a transformar sus canales digitales en experiencias verdaderamente inclusivas, sin comprometer la emoción ni la inmediatez que el deporte requiere.
¿Por qué la accesibilidad es clave en el deporte?
El deporte es un derecho universal reconocido por la Convención de la ONU sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad. Sin embargo, la experiencia digital de millones de aficionados con discapacidad sigue estando plagada de barreras: entradas que no se pueden comprar con lector de pantalla, streamings sin subtítulos ni audiodescripción, y apps de abonados inaccesibles.
La European Accessibility Act (EAA) afecta directamente a los clubes deportivos en todo lo relacionado con comercio electrónico (venta de entradas, merchandising) y servicios digitales (apps, plataformas de abonados). Los clubes que no adapten sus canales digitales se enfrentarán a sanciones y, sobre todo, perderán a un segmento enorme de su afición.
Desde TWA, combinamos el conocimiento del sector deportivo con nuestra experiencia técnica en WCAG 2.2 para ofrecer soluciones realistas, priorizadas y orientadas al cumplimiento normativo sin sacrificar la experiencia de usuario.
Normativa aplicable
European Accessibility Act (EAA)
Obliga a que los servicios de comercio electrónico (venta de entradas, tienda online) y plataformas digitales de los clubes sean accesibles desde junio de 2025.
WCAG 2.2 (Nivel AA)
Estándar técnico de referencia para garantizar que webs, apps y contenido multimedia deportivo sean perceptibles, operables y comprensibles para todos los usuarios.
UNE-EN 301 549
Norma armonizada europea que establece los requisitos de accesibilidad para productos y servicios TIC, incluyendo apps móviles y plataformas de streaming.
RD 1112/2018
Aplicable si el club tiene vinculación pública (instalaciones municipales, subvenciones) o gestiona servicios para administraciones.
¿Qué debe ser accesible?
Web del Club
Portal principal con noticias, clasificaciones, plantilla y contenido institucional. Debe ser navegable por teclado y compatible con lectores de pantalla.
App Oficial del Club
Aplicación móvil para seguimiento en directo, notificaciones push y gestión del carnet de socio. Debe cumplir criterios de accesibilidad nativa iOS/Android.
Venta de Entradas Online
Plataforma de ticketing con selección de asiento, pasarela de pago y generación de entrada digital. Proceso completo accesible bajo EAA.
Streaming de Partidos
Plataforma de retransmisión en directo o bajo demanda. Requiere subtitulado, audiodescripción y controles de reproductor accesibles.
Tienda Online de Merchandising
E-commerce de productos oficiales del club. Fichas de producto, carrito y checkout deben ser completamente operables por todos los usuarios.
Comunicaciones a Socios
Newsletters, emails transaccionales y notificaciones que deben cumplir estándares de accesibilidad en contenido y formato HTML.
Plataforma de Abonados
Área privada para gestión de abonos, renovaciones, cesión de asientos y consulta de datos personales. Formularios y flujos accesibles.
Redes Sociales del Club
Contenido en redes sociales oficiales del club: vídeos con subtítulos, imágenes con textos alternativos y stories accesibles para todos los aficionados.
Estadísticas en Directo
Paneles de datos en tiempo real con clasificaciones, estadísticas de jugadores y resultados que deben ofrecer alternativas textuales a gráficos y tablas accesibles.
Auditoría de Accesibilidad Web y App
Evaluación técnica completa de todos los canales digitales del club según WCAG 2.2 AA. Informes priorizados con guías de corrección para equipos de desarrollo.
Consultoría Estratégica de Accesibilidad
Acompañamiento continuo para integrar la accesibilidad en la hoja de ruta digital del club: desde la planificación hasta la formación de los equipos internos.
PubliAccesible — Contenido Multimedia Inclusivo
Subtitulado, audiodescripción y adaptación de contenido audiovisual deportivo para que las retransmisiones y vídeos sean accesibles a todos los aficionados.
Accesibilidad Documental
Adaptación de entradas digitales, abonos, comunicaciones oficiales y documentación del club en formatos accesibles (PDF/UA) para todos los aficionados.
Herramientas que implementamos
We All Web
Widget de accesibilidad configurable para la web del club. Permite a los usuarios ajustar contrastes, tamaños de fuente y espaciado según sus necesidades.
We All Compliance
Plataforma de monitorización continua que vigila el cumplimiento WCAG de los activos digitales del club y genera alertas ante regresiones de accesibilidad.
We All PDF
Remediación automática de documentos del club (entradas, abonos, comunicaciones oficiales) según PDF/UA para que sean accesibles a todos los aficionados.
Accesibilidad para
clubes deportivos.
Certifica que tu club cumple con la normativa europea de accesibilidad digital. Desde la venta de entradas hasta el streaming de partidos, auditamos y certificamos todos tus canales para que ningún aficionado quede fuera.
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